Introductie
- Wie ben ik?
- Wie heeft deze site gemaakt?
- Waarom deze site?
- Voor wie is deze site bedoeld?
- Hoe gebruik je deze site?
Wie ben ik?
Hallo, ik ben Irene, geb.1963, getrouwd met Henk, heb 3 zonen en ben
maatschappelijk werkster- onderwijsmediator. Ons gezin woont in Eindhoven
en ook daar is deze stichting gevestigd.
Ik heb vroeger een opleiding gevolgd voor Kinderverzorging/Jeugdverzorging -
pedagogisch medewerkster. Daarna ben ik actief geweest op de openbare school van
onze kinderen. Ik hielp met handenarbeid en zat in de commissie ter verfraaiing
van het schoolplein. De laatste twee jaar van de basisschool van mijn jongste
zoon heb ik in de ouderraad gezeten.
Tevens ben ik vele jaren oppasmoeder geweest en heb ik enkele jaren gewerkt als
professioneel peuterleidster. Ook ben ik vrijwilliger geweest bij Spel aan Huis
en daarna voor vast in dienst gekomen van bij Spel aan Huis. Dit een een
voorschools project voor kleine kinderen.
Ik ben sinds juni 2006 gediplomeerd maatschappelijk werkster. Ik heb dus mijn
Bachelor degree social work and social services.
In mei 2007 heb ik het deelcertificaat Onderwijsrecht aan de universiteit va
Rotterdam behaald. Echter ik ben géén jurist !
Op 11 april 2008 heb ik een NMI gecertificeerde opleiding Mediation met positief
gevolg afgesloten. zie ook www.cvc.nl
Ik heb in april 2005de Stichting.Onderwijsklachten.nl opgericht en in september
2005 mijn maatschappelijk werk praktijk geopend voor onderwijsklachten.
Mijn man is afgestudeerd aan de TU Eindhoven en werkt nu in een groot
ICT- bedrijf. Hij is jaren lang actief geweest op de basisschool van onze
kinderen. Eerst als OR-lid daarna als MR-voorzitter en daarnaast als voorzitter
van de GMR van de openbare scholen uit onze gemeente.
Ik heb zelf alle teksten geschreven.
Mijn man en een getalenteerde student hebben de opmaak van de site voor zijn rekening genomen.
Achter deze site zit dus geen commerciële organisatie, maar een stichting die opkomt voor de belangen van klagende ouders over het onderwijs.
Ik heb deze site gemaakt om ouders te adviseren en te ondersteunen met problemen en klachten over het onderwijs.
Er blijkt weinig informatie te zijn voor ouders die een klacht hebben over het onderwijs of hun school. Daarbij komt dat ouders vaak niet weten waar ze naar toe moeten met hun klacht. Ook weten sommige ouders niet hoe ze de problemen met de school het beste kunnen oplossen. Ik wil ze via deze site en met persoonlijke gesprekken informeren, steunen en tips geven.
Ouders zouden moeten weten wat ze te wachten staat als ze een klacht indienen op school, bij het bestuur of landelijke klachtencommissie. Daarbij is het van belang dat ouders weten wat hun positie in het onderwijs echt is wat betreft klachten en / of problemen.
Wij hebben ons erg alleen gevoeld en we misten een stukje begeleiding bij de klachtencommissie.
Een aantal besturen in Nederland heeft een vertrouwenspersoon/bemiddelaar in dienst, maar zeker niet alle besturen. Daarbij komt dat deze personen regelmatig niet eens hun eigen rol/taak kennen en niet weten hoe een klachtencommissie werkt.
Ik wil ouders middels deze site helpen door alle aspecten van het klagen te belichten om zo voor meer duidelijkheid te zorgen.
Voor wie is deze site bedoeld?
Deze site is voor iedereen bedoeld die meer wil weten over onderwijsklachten.
Ik heb mij daarbij gericht tot de ouders van kinderen in het basis- en voortgezet onderwijs. Ik richt mij niet tot de leerkrachten omdat deze vaak hulp kunnen krijgen van o.a. collega’s, de directie of het bestuur. Tevens kunnen besturen juridische steun krijgen van overkoepelende bestuursorganen, of via vakbonden.
Ouders staan er over het algemeen alleen voor. Voor ouders bestaat geen vakbond. Stichting de Ombudsman is niet voor onderwijszaken en veel gemeentes zijn niet aangesloten bij de Nationale Ombudsman, dus ook daar kunnen ouders niet terecht.
Een luisterend oor bieden de ouderverenigingen wel, maar je moet als individuele ouder wel eerst lid zijn. Maar ook dan word je niet adequaat geholpen omdat de ouderverenigingen niet elke ouder persoonlijk kunnen helpen. Ze hebben daar de financiële middelen niet voor en ook geen tijd, ook al zouden ze dit wel graag willen doen. Geldgebrek is ook de reden dat ouderorganisaties vaak geen juristen in dienst hebben die zouden kunnen adviseren.
www.50tien.nl is er alleen voor losse vragen van ouders maar langdurige
ondersteuning bieden zij niet.
Deze site en Stichting.Onderwijsklachten.nl is er dus voor alle ouders die
informatie willen en steun kunnen gebruiken bij de afhandeling van klachten en
problemen in het onderwijs op een professionele manier.
Per onderdeel kunt u de site bekijken en er doorheen scrollen.
U bent niet genoodzaakt alles te lezen.
Op de onderstreepte woorden kunt u op klikken en krijgt u een directe link
naar meer informatie.
Woorden die schuin gedrukt staan, zijn woorden die verklaard worden in de
woordenlijst.
Beste mensen,
Om álle ouders te kunnen helpen ben ik dringend op zoek naar sponsors en
donaties. Omdat niet alle ouders in staat zijn de geldende tarieven te betalen
heeft Stichting.Onderwijsklachten.nl uw financiële hulp nodig.
Daarnaast is het belangrijk dat ik mijn kennis op peil houd maar seminars,
workshops, bijscholingsbijeenkomsten zijn ontzettend duur en nu voor mij nog
niet te betalen.
Iedereen die mijn werk een warm hart toe draagt zou ik willen vragen Stichting.Onderwijsklachten.nl financieel te steunen.
Help Stichting.Onderwijsklachten.nl !
Doneer een voor u acceptabel bedrag of sponsor
Stichting.Onderwijsklachten.nl zodat
álle ouders professionele hulp kunnen krijgen bij onderwijsklachten
ongeacht afkomst, religie, of soort school.
Alle giften zijn welkom op gironummer: 3686409
t.n.v. Stichting.Onderwijsklachten.nl
te Eindhoven
(Ingeschreven in de kamer van Koophandel onder nr: 17176791)
Uw geld komt op een speciale rekening terecht
waaruit alleen het bestuur van Stichting.Onderwijsklachten.nl
geld kan opnemen en alleen gebruikt kan worden ten behoeve van
Stichting.Onderwijsklachten.nl
Bij voorbaat dank!
Hieronder kunt u lezen wat ik zoal doe om de positie van ouders met problemen
op school te versterken. Ik vind het van groot belang dat iedereen weet wat voor
een slechte positie klagende ouders hebben, wat hun rechten en plichten zijn,
waar ouders tegen aan lopen en hoe er op hun wordt gereageerd. Zo strijd ik al
geruime tijd voor een goed functionerende klachtenprocedure omdat die er nu niet
is. Maar ik houd me ook met andere zaken bezig. Zaken waar veel ouders over
mailen en vertellen; grote en kleine misstanden in het onderwijs. Ik probeer via
de media aandacht te vragen voor deze problemen en klachten die ouders ervaren
in het onderwijs.
Op één actie ben ik bijzonder trots. Ik heb meegewerkt aan een artikel in het
NRC Handelsblad en naar aanleiding van dit artikel zijn kamervragen gesteld aan
de minister van Onderwijs.
Ik noem al deze media aandacht: ZAAIEN. Overal waar ik kan leg ik een klein zaadje neer met mijn ideeën en aanbevelingen. Ik hoop dat dit zaadje zal uitgroeien tot prachtige bloemen die ouders weer kunnen plukken.
Bericht voor media:
Voor informatie kunt u bellen: 040-2366172 of mailen:
info@onderwijsklachten.nl
Er wordt geen informatie gegeven over individuele klachtverhalen van ouders en
studenten.
Het is niet mogelijk adresgegevens op te vragen van cliënten en/of scholen over
een bepaald onderwerp om in de media te gebruiken.
Stichting.Onderwijsklachten.nl is dus geen bemiddelingsbureau tussen u, de
media, en ouders met klachtverhalen.
Stichting.Onderwijsklachten.nl is wel bereid namens cliënten het woord te doen
mits deze cliënten daarvoor eerst schriftelijk toestemming hebben gegeven.
De privacy van mijn cliënten staat voorop en dient altijd en door iedereen gerespecteerd te worden!
Artikelen in tijdschriften waar ik aan meegewerkt heb:
- Inzicht, het maandblad van de vereniging voor openbaar onderwijs, over de klachten procedure in het onderwijs
- LOBO maandblad , over de klachten procedure in het onderwijs
- Het maandblad J/M, over onze belevenissen met de klachtenprocedure in het onderwijs
- Blad van de gehandicapten raad: Aanbeveling om mijn site te bezoeken
- Kindergids 4-8 jaar: stukje geschreven over de klachtenprocedure in het onderwijs
- Eindhovens Dagblad,over wachtlijst problematiek voor speciaal onderwijs
- Algemeen Dagblad en Limburgs Dagblad, over klachtenprocedure
- Eindhovens Dagblad, over de klachtenprocedure en mijn werkzaamheden voor deze site
- NRC Handelsblad, over de klachtenprocedure
- NRC Handelsblad, over onze ervaringen met geweldsdelicten op het VMBO
- NRC Handelsblad over een ouder die een schadeclaim wil indienen omdat de school nalatig is geweest bij een ongeval.
- EO radio 1, over de klachtenprocedure plus mijn eigen ervaring ermee
- NPS, over de rechten van ouders in het onderwijs
- Omroep Brabant, over mijn werk voor deze website
- Omroep Brabant, over onze ervaringen met geweldsdelicten op het VMBO
- VARA radio 1, De ochtenden over geweld op scholen
- VARA Kassa 2x i.v.m de wachtlijsten in het speciaal onderwijs NCRV Rondom Tien, over mondige ouders
- KRO Vertel het ons, over onderwijsklachten
- NCRV Netwerk, over klachtenprocedure
- NOS Twee Vandaag, over lesuitval op middelbare scholen
Ingezonden brieven in kranten:
- Eindhovens dagblad, over geweld op scholen
- Volkskrant, over geweld op scholen
- Trouw, over geweld op scholen
- Eindhovens Dagblad, over image ouders zoals geschetst door media
- NRC Handelsblad, naar aanleiding van een artikel waarin ouders wederom zwart worden gemaakt en als agressief worden bestempeld.
- Eindhovens Dagblad, over dat ouders steeds vaker een advocaat in de arm nemen.
- Eindhovens dagblad, over schadeclaims die oudere steeds meer indienen tegen school.
- NRC Handelsblad, over schadeclaims die oudere steeds meer indienen tegen school
- Teleac: Bij ons thuis, over onderwijsklachten, en agressieve ouders
Laatste wijziging: Sep, 2010